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应对全渠道环境中的劳动力管理挑战

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Honeywell Intelligrated 劳动力管理专家 Jason Franklin 讨论了在熟练劳动力减少和服务水平期望值不断提高的情况下,如何最大限度地提高劳动生产率。

采用劳动力管理软件 (LMS) 系统

实行绩效激励制,以实现更高的生产率和准确性

通过对成功做出承诺,打造员工参与的环境

通过对成功做出承诺,创造员工敬业的环境

通过分析发现可能需要再培训的员工

提供设备和工具,帮助员工职业发展

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