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Assurance 360

No cenário competitivo atual, as empresas estão indo além das abordagens transacionais para o gerenciamento do ciclo de vida e buscando parcerias com provedores de serviços completos. Ao inserir esses modelos de serviços contratuais, eles transferem a propriedade dos resultados de desempenho aos seus provedores de serviços, o que lhes permite concentrar-se mais completamente em suas operações. O Assurance 360 foi criado pensando nesses clientes.

O Assurance 360 oferece serviços de contrato com base nos níveis de serviço acordados, em vez de quantidades prescritas de materiais e mão de obra. Adotamos uma visão holística e estratégica para melhorar o desempenho dos negócios e minimizar o custo total de propriedade (TCO) com serviços completos de gerenciamento do ciclo de vida.

O Assurance 360 é uma solução de serviço flexível, baseada em resultados, projetada para ajudar os clientes a obter uma otimização contínua do desempenho de seus sistemas de manuseio de materiais e automação de depósito.

Uma escolha de serviços para atender aos seus requisitos exclusivos

O Assurance 360 é um programa específico para o cliente, que abrange desde as soluções Performa, que constroem e complementam competências e capacidades dentro de uma organização de clientes, até soluções Optima que são totalmente executadas pela Honeywell Intelligrated com desempenho garantido do sistema.

Assurance 360 Performa

Competência e experiência para gerar desempenho

O Assurance 360 Performa aborda a escassez de mão de obra e de habilidades ajudando os centros de distribuição (DCs) a manter equipamentos, controles e ativos que são cruciais para atingir as metas de produção. Nós colaboramos com sua equipe para obter uma compreensão operacional profunda e, em seguida, desenvolvemos um plano para aumentar sua força de trabalho e abordar seus desafios de tempo de atividade e produtividade. Ajudamos você a desenvolver competências e aumentar o conhecimento especializado em sua organização por meio de práticas recomendadas, que são medidas de acordo com os resultados esperados. Com o Assurance 360 Performa, você pode:

  • Estimule o conhecimento e as habilidades de sua equipe com acesso a especialistas experientes quando necessário
  • Forneça recursos competentes para complementar sua força de trabalho nas áreas necessárias
  • Acesse ferramentas interativas que fornecem: um ponto focal para atividades de KPIs, relatórios sobre o desempenho do sistema e melhorias de manutenção recomendadas
  • Habilite o monitoramento contínuo do sistema através de uma sala de controle virtual, alertas, gerenciamento de incidentes e dados de diagnóstico históricos e em tempo real (disponibilidade, capacidade, gerenciamento de resolução e previsibilidade)
  • Realize avaliações rigorosas do sistema para identificar vulnerabilidades de automação e cibernética e requisitos de correção de plataforma estável

Assurance 360 Optima

Desempenho garantido e benefícios operacionais 

O Assurance 360 Optima oferece serviços completos de ciclo de vida para atender a níveis de serviço acordados no suporte, manutenção, otimização e gerenciamento de alterações do sistema, com resultados garantidos. Como seu parceiro estratégico, a Honeywell Intelligrated é responsável por fornecer a mão de obra e os materiais necessários para alcançar os resultados definidos, com pagamento ajustado pelos resultados obtidos. O Assurance 360 Optima abrange tudo do Assurance 360 Performa, além de:

  • A garantia de KPI permite que você responsabilize a Honeywell Intelligrated pelos níveis de serviço acordados por meio de pontuação contínua baseada em resultados e uma programação ajustada pela taxa
  • Resposta prioritária e resolução de equipes dedicadas que realizam rotinas de manutenção preventiva e corretiva com base nas práticas recomendadas comprovadas
  • Rotinas de manutenção preventiva baseadas em práticas recomendadas comprovadas
  • Monitoramento contínuo do sistema que oferece alertas para apoiar o gerenciamento de incidentes e dados de diagnóstico para relatórios, disponibilidade, capacidade e gerenciamento de problemas, todos abordados pela Honeywell Intelligrated
  • Avaliações rigorosas do sistema para identificar vulnerabilidades de automação e cibernética e requisitos estáveis de correção de plataforma, todos abordados pela Honeywell Intelligrated
  • Um Gerente de desempenho designado como o ponto focal, que informa sobre o desempenho do sistema, permite melhorias de manutenção, gerencia as atividades da Honeywell Intelligrated e atua como um defensor do cliente dentro da Honeywell Intelligrated

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