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Man working on conveyor belt

Serviço de campo

A equipe de serviços de campo da Honeywell é composta por engenheiros, técnicos e especialistas especializados respaldados pelo suporte técnico multilíngue 24 horas e acesso aos serviços de suporte de ciclo de vida através de uma rede de centros de serviços nacionais, regionais e locais. Seja uma inicialização do sistema, manutenção de equipamentos, resposta a emergências, avaliações, manutenção preditiva ou suporte de pessoal interno, nossa equipe de serviço de campo centrada no cliente oferece um programa de gerenciamento de ciclo de vida que garante a máxima utilização do sistema, vida útil prolongada dos equipamentos e manutenção minimizada.

Clique aqui para solicitar mais informações de serviço de campo.

Manutenção preventiva

O serviço de manutenção preventiva é projetado para maximizar o rendimento do sistema, garantindo uma operação confiável e prolongando a vida útil do seu equipamento de gerenciamento de materiais. Nossa abordagem de manutenção preventiva utiliza um engenheiro treinado em fábricas para auxiliar os clientes a desenvolver um plano de manutenção amplo e personalizado para atender às metas de produção de seus centros de distribuição. Em colaboração com os clientes, os engenheiros de campo criam uma visão completa das metas de manutenção; os assessores certificados apresentam uma análise detalhada do sistema e fazem recomendações de manutenção. Em seguida, nossos engenheiros de campo podem, dar início às medidas de manutenção, de forma que todos os trabalhos realizados atendam às especificações de fábrica e permitam o nível otimizado de operação no longo prazo, com o máximo de eficiência e retorno sobre investimento.

  • Planos de manutenção adequados aos seus equipamentos e às necessidades operacionais
  • Fabricante de equipamentos originais (OEM)
  • Rotinas de manutenção preditiva para maximizar a vida útil do ativo
  • Relatórios de serviço detalhados catalogados para referência futura

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Reparos e solução de problemas

Oferecemos serviço de campo responsivo, com um modelo de serviço que combina operações com gestão centralizada e técnicos em localização estratégica. Isto permite despachar rapidamente o melhor técnico para o trabalho de acordo com sua habilidade, proximidade e conhecimento do sistema. Técnicos e engenheiros localizados em grandes cidades e regiões de manufatura evitam viagens caras e custos de alojamento, o que permite que cheguem às fábricas mais rápido e evitem ou reduzam o tempo de inatividade.

  • Suporte a soluções técnicas informadas, competentes e rápidas
  • Em localizações estratégicas, os técnicos regionais reduzem o tempo de resposta e o custo de manutenção
  • Depois de concluir o trabalho, a Honeywell Intelligrated executa uma análise para minimizar a repetição do problema

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Sistema computadorizado de gerenciamento da manutenção (CMMS)

A Honeywell Intelligrated mantém e implementa um sistema computadorizado de gerenciamento de manutenção (CMMS) sob medida, para ajudar a gerentes de fábrica e de manutenção a maximizar a vida útil dos ativos. Utilizar dados dentro do CMMS permite melhores práticas de gerenciamento de ciclo de vida para prever e prevenir quebras, melhorar a produtividade dos funcionários, reduzir as perdas com tempos de inatividade, maximizar o gerenciamento de inventário e diminuir o custo total de manutenção.

  • O planejamento da manutenção e a programação da mão-de-obra melhoraram a utilização
  • CMMS e treinamento de usuários sob medida para as necessidades específicas do cliente
  • Os indicadores chave de desempenho do aplicativo fornecem dados em tempo real que ajudam a programar a carga diária de trabalho
  • Os pedidos de trabalho gerados no CMMS são programados e delegados a técnicos especializados, com base no escopo do trabalho e no encaminhamento automatizado          do aplicativo
  • Com ferramentas para acompanhar tarefas corretivas e preventivas, os projetos são monitorados do início ao fim

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Suporte de plantão

Independentemente do tamanho de sua fábrica, manter uma equipe completa de manutenção durante todos os turnos de produção e reparos pode ser uma tarefa difícil. Férias, licenças médicas ou por questões pessoais podem impedir o suporte efetivo dos sistemas mais essenciais. Nossa equipe de serviço de campo fornece técnicos qualificados e experientes para preencher essas falhas.

  • Partnering with Honeywell Intelligrated to fill staff openings will keep maintenance on track and produce the needed results
  • A parceria com a Honeywell Intelligrated para preencher vagas temporárias dá continuidade à manutenção e garante os resultados desejados
  • Perca menos tempo preenchendo vagas temporárias e dedique mais tempo às operações

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Manutenção residente

A falta de profissionais qualificados e técnicos de serviço com a competência técnica para manter sistemas complexos de gerenciamento de materiais é um problema crescente em nossa indústria. A Honeywell Intelligrated resolve esse problema com ofertas de serviços que colocam nossos técnicos certificados no local como uma extensão em tempo integral da equipe de um cliente. Um funcionário exclusivo no local pode ocupar-se de funções de manutenção que geralmente são negligenciadas, aumentando a vida útil do equipamento e diminuindo os custos totais de manutenção, com maximização do tempo em funcionamento e da disponibilidade do sistema.

  • Um programa de manutenção residente atende aos desafios de manutenção e fornece um custo previsível para a taxa de transferência
  • O programa inclui: técnicos treinados em mecânica, elétrica, controles e software; peças de reposição estocadas para reparo rápido; acesso instantâneo a recursos OEM e assistência de engenharia
  • Um programa de manutenção superior que maximiza o funcionamento e o rendimento

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