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Respondendo aos desafios da gerenciamento do trabalho em um mundo omnicanal

responding-to-labor-management

O especialista em gerenciamento de mão de obra da Honeywell, Jason Franklin, fala sobre a maximização da produtividade da força de trabalho em um momento em que a mão de obra qualificada diminui e as expectativas de nível de serviço aumenta.

Alavancar sistemas de software de gerenciamento de trabalho (LMS)
Incentivar o desempenho para proporcionar maior produtividade e precisão
Criar um ambiente de envolvimento dos funcionários através do compromisso com o sucesso deles
Premiar os associados de alto desempenho para incutir competição saudável
Usar análise para identificar funcionários que precisam de treinamento adicional
Fornecer equipamentos e ferramentas para ajudar os funcionários a prosperar

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O especialista em gerenciamento de mão de obra da Honeywell, Jason Franklin, fala sobre a maximização da produtividade da força de trabalho em um momento em que a mão de obra qualificada diminui e as expectativas de nível de serviço aumenta.

Alavancar sistemas de software de gerenciamento de trabalho (LMS)
Incentivar o desempenho para proporcionar maior produtividade e precisão
Criar um ambiente de envolvimento dos funcionários através do compromisso com o sucesso deles
Premiar os associados de alto desempenho para incutir competição saudável
Usar análise para identificar funcionários que precisam de treinamento adicional
Fornecer equipamentos e ferramentas para ajudar os funcionários a prosperar

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