Cómo responder a los desafíos de la administración laboral en un mundo omnicanal

El experto en administración laboral de Honeywell Intelligrated, Jason Franklin, analiza cómo maximizar la productividad de la fuerza de trabajo en un momento en el que la fuerza laboral capacitada disminuye y las expectativas de nivel de servicio aumentan.

Aproveche los sistemas de software de administración laboral (LMS)

Incentive el rendimiento para brindar mayor productividad y precisión

Cree un entorno de participación de los empleados haciendo que se comprometan con propio su éxito

Premie a los asociados con alto rendimiento para inculcar la competencia sana

Utilice métodos de análisis para identificar a los empleados que pueden necesitar capacitación adicional

Proporcione equipos y herramientas para ayudar a los empleados a prosperar