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Cómo responder a los desafíos de la administración laboral en un mundo omnicanal

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El experto en administración laboral de Honeywell Intelligrated, Jason Franklin, analiza cómo maximizar la productividad de la fuerza de trabajo en un momento en el que la fuerza laboral capacitada disminuye y las expectativas de nivel de servicio aumentan.

Aproveche los sistemas de software de administración laboral (LMS)

Incentive el rendimiento para brindar mayor productividad y precisión

Cree un entorno de participación de los empleados haciendo que se comprometan con propio su éxito

Premie a los asociados con alto rendimiento para inculcar la competencia sana

Utilice métodos de análisis para identificar a los empleados que pueden necesitar capacitación adicional

Proporcione equipos y herramientas para ayudar a los empleados a prosperar

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