IN-24X7® 技术支持可让客户与 Intelligrated 的专家服务工程师保持实时联系。多语言服务团队配备了远程访问权限,可通过经验证的支持解决方案排查、发现和响应问题。IN-24X7 技术支持通过 Intelligrated 客户服务 Dashboard™ 进行基于 Web 的事件管理和项目跟踪,通过 Knowledgebase™ 快速访问 Intelligrated 物料搬运系统和软件上的信息,还提供技术维修服务、技术支持协议、软件维护合同和按事件支持。

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