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À propos du tableau de bord et de la base de connaissances du Service à la clientèle d’Intelligrated

Le tableau de bord du Service à la clientèle est un outil simple de consultation en ligne et de gestion des incidents et un portail disponible pour les clients d’Intelligrated déjà sous contrat. Le tableau de bord fournit aux clients d’Intelligrated un accès en temps réel sur les incidents, un système de documentation des cahiers de charge, des recherches concernant l’historique d’incidents, de l’information intemporelle et de nombreuses possibilités de rapport d’exploitation pour des applications d’affaires telles que Microsoft® Excel et Word.

Le tableau de bord fait partie intégrante du Service à la clientèle d’Intelligrated et la base de connaissances est une base de données d’informations conçue pour fournir aux clients d’Intelligrated un accès rapide aux données générales concernant leurs systèmes de manutention. La base de connaissances propose un accès simple aux conseils du système de dépannage, aux procédures d'entretien, au contenu de l'information et d'identification, aux numéros des pièces, aux bulletins du service technique et à l'information concernant la sécurité.

Pour obtenir plus d’information, contactez le Service à la clientèle et d’assistance au numéro suivant : 1-877-315-3400. Ou cliquez ici pour contactez le Service à la clientèle d’Intelligrated afin d'ouvrir un compte d’accès au Tableau de bord.